s9銷售案例
s9的上市對(duì)于我們的銷量來說真的是雨過天晴,也正是公司的新品上市讓我們的銷量蒸蒸日上。
這天我像往常一樣整理了柜臺(tái),完善了下陳列,正在忙碌的時(shí)候店員叫我去環(huán)島,有客戶看s9,我急忙拿著柜臺(tái)里的演示機(jī)過去了,當(dāng)看到客戶是一個(gè)十七八歲的小妹妹,而且身材非常胖,還帶了一副眼鏡,很明顯在我的觀念當(dāng)中覺得她是一個(gè)學(xué)生,當(dāng)有這種想法出來的時(shí)候,我覺得這個(gè)客戶不會(huì)買這么貴的手機(jī),當(dāng)然也只是第一猜測(cè),我還是給客戶講解了我們的新品s9,當(dāng)講解的過程中,在客戶反饋的問題當(dāng)中,客戶是對(duì)的款手機(jī)是了解過了,但是就是對(duì)電池有疑慮,怕電池不耐用,或時(shí)間長了電池會(huì)出問題,得知客戶的疑慮,我就針對(duì)這個(gè)疑慮給客戶介紹了我們的專屬管家服務(wù)其中的一項(xiàng)是針對(duì)電池性能檢測(cè)及優(yōu)化的服務(wù),其中包括12個(gè)月內(nèi)免費(fèi)檢測(cè)電池的性能,并免費(fèi)進(jìn)行軟件優(yōu)化,改善手機(jī)運(yùn)行狀態(tài)和電池續(xù)航問題,當(dāng)電池出現(xiàn)性能故障時(shí),免費(fèi)更換電池,而且如果購買的時(shí)常長了,我們的專屬管家里還有18個(gè)月內(nèi)5折購電池的優(yōu)惠服務(wù),當(dāng)我把客戶這些疑慮講解完以后,客戶問出問題了去哪換,我就把當(dāng)?shù)氐娜鞘酆蟮刂犯嬖V了她,這時(shí)客戶覺得很滿意,就問下能不能送個(gè)彩色手機(jī)殼,我說可以的,就這樣一臺(tái)s9成交了,在這個(gè)銷售過程中,我總結(jié)了一點(diǎn),永遠(yuǎn)不要以貌取人,看客戶不像買家就敷衍了事,而且了解顧客的心里疑慮、擔(dān)心的問題能順利解答這將能更快的成交!最后祝我們?nèi)谴篼?,一路輝煌……
河南省 駐馬店導(dǎo)購 臧培



